客户服务热线
0791-88315192
  • 智慧用电
  • 智慧消防
  • 设备云管理
  • 产品与服务
  • 智慧用电监管服务系统 电力需求侧管理
  • 智慧用电安全演示箱
  • 智慧式火灾探测器
  • 电力节能智控管理系统
  • 智能采集终端
  • 高、低压采集器
  • 20、30传感器
  • 节电(峰谷)开关
  • 节电(峰谷)插座
  • 电力工程总包
  • 工业自动化方案
  • 主营业务
  • 战略合作
  • 解决方案
  • 电力智慧消防系统
  • 智慧安全用电
  • 电力自动化系统
  • 贝博|首页电能云
  • 智慧消防安全云平台
  • 客户服务
  • 工程案例
  • 方案设计
  • 安装调试
  • 故障分析
  • 标准规范
  • 投资者关系
  • 股票信息
  • 新闻中心
  • 公司新闻
  • 行业资讯
  • 节能知识
  • 电建知识
  • 获取支持
  • 客户关怀
  • 报装流程
  • 服务网络
  • 常见问题
  • 下载中心
  • 联系我们
  • 联系方式
  • 网上留言
  • 客户关怀
  • 报装流程
  • 服务网络
  • 常见问题
  • 下载中心
  • 首页 > 获取支持 > 客户关怀

    质量与服务承诺

    阅读量:27512016-05-01


    一、理念:真诚关爱顾客 品质创造价值
    二、宗旨:创新进取 让顾客满意
    三、承诺:

    (一)质量承诺

    1、严格按照有关法律法规,提供符合标准要求的优质产品。

    2、输变电产品质保期为出厂之日起十八个月或设备安装调试验收合格起十二个月(以先到之日为准);建筑、仪表产品质保期为生产之日起十八个月;其它低压电器产品质保期为生产之日起二十四个月。

    3、本公司严格履行合同约定,产品质保期内的质量问题由本公司负责。

    (二)服务承诺

    1、产品与服务相关的任何疑问,敬请垂询客户服务热线(国内:4008177777,国际:+86-577-61986198),本公司由专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。

    2、产品服务:质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换;质保期届满至三年以内,由本公司负责维修并收取工本费,其中输变电设备质保期外实行收取成本费的终身有偿保修。

    3、工程配套的产品,本公司根据需要安排专人提供现场技术支持;输变电设备本公司将派工程技术人员现场指导安装调试、并提供技术培训。

    4、常规产品三日内交付;特殊产品及订单产品按约定时间交付,如订单调整另行约定。

    5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。


    Copyright 2016 All Rights Reserved.江西贝博|首页节能环保股份有限公司 版权所有
    在线客服